Meine Bestellung verfolgen
Sobald unser Lager Ihre Bestellung versendet, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link und weiteren Details. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Tracking-Link funktioniert.
Ich habe meine Tracking-E-Mail nicht erhalten. Was soll ich tun?
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten haben! Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer (die Sie in der Bestellbestätigung finden, die Sie erhalten haben) und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihren Tracking-Informationen bei Ihnen melden.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von PayPal (oder anderen) eCheques zu einer Verzögerung von ca. 1–2 Wochen führt, bevor Ihre Bestellung bestätigt und versandt wird. Dies liegt an der Zeit, die PayPal (und ähnliche Dienste) benötigt, um mit Ihrer Bank zu kommunizieren und den Betrag abzuwickeln.
Mein Tracking-Link funktioniert nicht. Was soll ich tun?
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der Tracking-Link funktioniert. Wenn es nach 24 Stunden immer noch nicht funktioniert, füllen Sie bitte dieses Formular aus und unser Team hilft Ihnen gerne weiter.